中还是有很多的门道的。 毕竟是高档会所,所以,注意事项当然少不了了。 比如说见到客人之后的第一句话应该怎么说,客人离开的时候又该怎么和他们打招呼。这里面,都有很大的学问。 而这些还只是最基本的,在实际的工作之中,还会遇到各种各样稀奇古怪的客人。 而那些客人呢,又会提出很多很多稀奇古怪的要求。 所以,这个服务生的随机应变的本事,就必须要突出。 这些事情说起来简单,但真正遇上了之后,还是很复杂的。 因此,小刘就让我今天晚上先不用做什么事情,跟着他后面观摩一阵子再说。 我发现,这小刘别看年纪不大,但实际上做起事情来,却也很不一般。 他看到客人之后都是眉开眼笑的,客人见了也很喜欢。 而在面对一些有意见,脾气不是很好的客人的时候,这小刘也能够在第一时间帮客人解决问题。 就这样,时间很快就过去了,不知不觉之间,就已经到了下半夜了。 “哎呀,这才叫三人行必有我师嘛。” 看着小刘忙碌的身影,我倒也是不由得感慨道,“小刘这么年轻,学历应该不是很高。但干起这些事情来却头头是道的,还是不能小瞧人家。要是我的话,一上来肯定就干不好这些了。” 下半夜的时候,客人已经不是很多了。 所以一般到了这个时候,一些没有什么事的人就会闲下来聚在一起聊聊,或者是吃一些宵夜填填肚子什么的。 我今天是第一天上班,当然没有这方面的经验了。 因此,也没有准备什么吃的。 不得不说,小刘这个人真的很好。他看到我没有东西吃,还特地将自己带的宵夜分给了他一些。 我心中感激,虽然他不是很想要,但这个时候的肚子里面却是非常难受。 所以,最后还是稍稍吃了一些。 “对了,小刘,你在这里干了多长时间了?看你的样子挺年轻的,不是应该在上大学的年纪吗?” 我一边吃着东西,一边问小刘道。 小刘呵呵一笑,回答着:“我来这里干其实也没有多长时间,才不过三个多月而已……哎,是啊,本来我应该是在上大学的,可惜,家里的条件不允许,所以就.....” 说到这里,这小刘似乎是有些哽咽了,没有继续说下去。 见小刘这样,我就不由得喝了一口水。 “不好意思,触及到你的伤心之处了,我不该问的。” 我察言观色的本事还是很强的,此时看到小刘这样,倒也是立刻就道了一声歉。 但那小刘却似乎,并没有将我的意思给放在心上。 见我这样说,他就不由得呵呵一笑,然后对我说道:“没事的,我根本也就不在乎这些。其实,这些已经闷在我心里好久了,一直都没有找到一个能够倾诉的人。如果陈大哥你愿意听我说这些的话,我倒是愿意将我的经历说给你听听。” 小刘在经过短暂的郁闷之后,却又是恢复了以往的那种开朗的样子。m.wEdaLiaN.Com