工表情有些不悦，甚至没有正眼看顾客一眼。 顾客离开后，员工两人互相对看，一人耸了耸肩，另一人则心不甘情不愿地把衣服重新掛好。 眼看店里的其他顾客正好也一一离去，叶伊这才走到柜檯前。 正看着手机的妹妹头抬起眸，一眼认出了叶伊，双眼顿时圆睁。 「叶、叶经理，你怎么会来？」 这两个员工在这里工作已经好几年了，当然也见过叶伊，只是她一直都在北部上班，去年一整年都没再出现，她们不知不觉中也松懈了，怎么也没想到她会突然冒出来。 刚把衣服掛好的另一个员工看到叶伊，也瞬间石化。叶伊转头，示意她走过来。 两个员工就像做错事的小孩，头低低的站在她面前。 叶伊开口问：「店长去了哪里？」 两人终于抬起了头，只是下一秒，又很有默契地摇头。 「你们不知道？」叶伊的语气明显带着质疑，「还是替她隐瞒？」 两人偷偷地对视，妹妹头囁嚅：「她……有说她出去一会，等下就会回来。」 「没说去哪里？」 妹妹头瞟向长捲发，长捲发模样有些为难，但还是开口：「没有。」 「她时常不在？」叶伊又问。 「也不是……」妹妹头搔了下脸。 「那是什么？偶尔不在？」叶伊没有停止追问。 两人感觉不回答不是，回答又不是，都想当缩头乌龟了。 见两人面露难色，叶伊暂且先把这件事搁在一旁。她环起了胸，「你们刚才有注意店里来了顾客吗？」 她们点点头，但叶伊对这答案感到不满，「有注意那怎么会没发现我来了？有注意的话，怎么就不上前询问顾客想要什么？就算不主动向前，也应该注意顾客有什么需求，而不是让他们唤你们那么多遍。」 「你们应该也知道最近的业绩跌了不少，既然这样，那不是应该更努力一点，或是想想其他办法提高销量吗？但我刚才完全看不见你们的effort。」叶伊一口气说了很多，两人只能再次把头垂低，不敢对气在心头的叶伊多说一句话。 叶伊接着又绕到店里的仓库。 架上的每个柜子明明已经标记好了货号，然而叶伊随意检查其中一个柜，却发现好几个不同货号的衣服被摆在一块。她又检查了旁边的柜子，眉心渐渐挤在一团。 「为什么会这么乱？这样要怎么找衣服？」叶伊黑着脸问。 她毫不留情地训了几句，接着拨打店长的电话。嘟嘟响了两声，电话就被接起了。 店长先是献殷勤似的问叶伊怎么会打来，还说她怎么好久没来店里了，表现得像是很想念她，叶伊静静地听她说完，才冷冷地问：「你在哪里？」 电话那头沉默了。 十分鐘后，绑着低马尾的女店长终于出现在店门口。 见到叶伊，她笑咪咪、装作什么事也没发生的跟她打招呼，「没想到你今天会来，我刚肚子不太舒服，所以去了厕所。」 叶伊没有拆穿她，而是领着她到店里的仓库。 她把两个员工留在店面，直接把通往仓库的折叠门关上。 「最近店里的业绩不好，你应该知道吧。」叶伊也没跟她间话家常，马上进入正题。 店长点头，「是，我知道，大概是最近物价高涨，顾客都不太逛街，生意就少了……」 「是吗？」叶伊双手抱在胸前，「所以你认为是别人的问题？」 叶伊冰冷的眼神让店长感到些许的不寒而慄，但她还是鼓起勇气道：「这……顾客会不会光顾我们店铺，也不是、不是我们可以控制的。」 叶伊认同地頷首，「这确实不是我们可以控制的。但我刚才看到有顾客光临，但你的员工却对他们不理不睬。给了顾客不好的体验，他们会肯花钱买衣服吗？」她的双眼扫视仓库的架子，「而且你们的仓库是多久没整理了？为什么货物乱七八糟，都没跟着货号放？点货簿也好几个月没更新了？这样你们知道哪些衣服还有货吗？这一季的新品竟然还跟上一季的参在一起。」 「还有你，工作的时间不应该离开岗位这么久。你之前不是这样的，现在到底怎么了？」叶伊的眉再次拧在一起，「你们如果是这样的工作态度，公司是没办法留你们的。」 闻言，店长面有愧色，立即道歉：「我们知错了，我们一定会把仓库整理好。我不会再随便离开工作岗位，叶经理您千万一定要帮我们多说好话！」 叶伊望着她，本来还想说点什么，可到最后，也只是留下一句「我明天会再来」。 人犯错是可以有一次弥补的机会，接下来怎么样，就要看她们的造化了。ｍ.ＷeＤＡＬｉAN.ＣＯM